お知らせ
2024.7.31ガス供給約款変更に関するお知らせ
2024.7.31電気供給約款変更に関するお知らせ
2024.3.1電気供給約款変更に関するお知らせ
2023.9.20「令和4年度電気・ガス価格激変緩和対策事業 」に係るガス料金の値引き期間の延長について
2023.9.09「令和4年度電気・ガス価格激変緩和対策事業 」に係る電気料金の値引き期間の延長について
2023.3.1約款の記載内容に関するお詫びと訂正
2023.1.31電気供給約款変更に関するお知らせ
2023.1.17「令和4年度電気・ガス価格激変緩和対策事業」に係るガス料金の値引きについて
2023.1.17「令和4年度電気・ガス価格激変緩和対策事業」に係る電気料金の値引きについて
2022.7.20「節電チャレンジ 2022 夏」キャンペーン実施のご案内
2022.4.26ゼロ電はCO2フリーな電力プラン「CO2フリープラン」をリリースいたしました。
2022.4.13電気供給約款変更に関するお知らせ
2021.12.1電気供給約款を一部変更いたしました
2021.3.1ゼロ電のホームページのコンテンツを拡充いたしました
もっと見る基本料金0円で、
CO2排出量実質0の地球に
やさしい電気ならゼロ電
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日本全国で供給しております
イーネットワークシステムズは、日本全国のべ50,000件以上の賃貸物件のお客様に、安定した電気を供給してきております。
※沖縄県・離島を除く
よくあるご質問
現在、入居中の部屋の電気契約の切替えは可能ですか?
ゼロ電は、これからご入居(引っ越し)されるお客さま限定のプランとなりますため、切替えのお申込みは承っておりません。
すでに退去済みなのですが、退去日にさかのぼって電気の解約はできますか?
電気のご解約は、お申出いただいた日が最短日となり、過去にさかのぼってご解約手続きはできませんので、転居に伴うご解約の際は最終ご利用日までにご連絡をお願いいたします。
転居に伴う解約の手続き方法は?
当社コールセンター(0120-491-710)へのご連絡に加えて、下記問い合わせフォームでもご解約を承っております。
電気料金の支払い方法や契約アンペア数を変更したい場合は?
下記問い合わせフォームよりお問合せください
電気料金はどこで確認できますか?
Web上のマイページよりご参照頂くことが可能です。ゼロ電をお申込みいただいた後に、マイページへの登録方法をご案内いたしますので、そちらよりご参照ください。
入居後に他の電力会社に変更したい場合は?
解約手数料は発生しますか?
入居後に他の電力会社に変更される場合、その電力会社との切替手続きを進めていただくとゼロ電は自動的に解約となるため、解約のお手続きは特に発生しません。なお、ゼロ電の解約手数料は無料です。
紙の明細書を送ってもらえますか?
書面による使用量明細書をご希望の場合は、別途、郵送代220円(税込)を申し受けます。
上記でも解決しなかった場合は、お問い合わせ下さい
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